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津消协系统一季度投诉分析出炉家电投诉居榜首_dxb.120ask.com

每日新报记者郭晓莹 近日,全天津治疗癫痫病费用多少市消协系统2015年第一季度投诉分析出炉,本季度全市消协系统共接待消费者电话咨询2198人次,受理癫痫病心理护理投诉470件,为消费者挽回经济损失841938元。从投诉类型来看,家用电子电器治疗癫痫病专业医院类、交通工具类、服务鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类的投诉数量排在前五位,占投诉总量的73.4%。从投诉性质来看,产品的质量问题是引发投诉的主要原因,售后服务和合同问题分列二、三位,占投诉总量的83.83%。

家电投如何治疗癫痫病效果最好诉居榜首

本季度家电类投诉位居榜首,电视和手机投诉较为突出,正常使用。3、企业客服有法不依。消费者送修商品,售后服务人员以无发票为由拒绝为消费者提供维修服务。

家装合同违约较突出

主要问题有:1、在合同签订时装饰公司故意漏掉必要工程项目,为施工中增项加价埋下伏笔。2、装修过程偷工减料,通过减少施工步骤等方法,提高收益。3、对消费者提出的问题进行推诿、拖延,造成消费者无法按时入住。

定制家具问题多

主要问题有:1、消费者定做的家具不能及时完工,退货服务不及时;2、家具多次维修后,问引发争议。

预付卡服务变更不明示

预付卡在很多消费领域广泛使用,因其需要消费者先支付一定费用,之后再陆续接受服务,加之一些商家存在服务瑕疵甚至诚信缺失,造成预付卡类投诉时有发生。在预付卡投诉中,商家单方面变更合同约定或者暂停服务不明示等问题较为突出。


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