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交2万多学英语校方不开课面对退款诉求一拖再_dxb.120ask.com

记者随后尝试电话联系李姓校长及公司总部金姓负责人,但均告失败。

交了2万多却没上课

在综合考虑后,夫妻俩人决定就在此为女儿报个英语初级班,2年周期,学费共计2.6万。在签订合同时,特别强调了是在上班日开班,最好是周一,并注明9月份开始上课。

11月8日,曾小姐终于等到了Susan的好消息,叫其准备好相关合同和收据到学校,老板在南京主持另外一家门店北京治疗癫痫病的医院在哪的开业,10日就会回来,到时马上通知她办退款。

今年8月,父亲张先生为4岁的女儿小晴(化名),在位于田症状性癫痫林路140号内的丫丫城堡(现更名为摩利丫丫城堡)儿童美语机构报了个英语班。付好学费后,却一直没能等到开班通知。面对退款诉求,校方玩起了拖字决。

曾小姐说:“一直以来我都不愿意去说一个人、一家公司是骗子,但丫丫城堡的做法,让我彻底觉的,她们是骗子公司。”

由于丫丫城堡离张先生的办公地点很近,一开始,张先生时不时会到学校询问了解何时开班,但工作人员只说,回家等通知,以学校的通知短信为准。

湖北癫痫病专科医院到下午2时许,记者终于联系到了该校市场部的一位负责人。申请退款近两个月,为何一拖再拖对此,该负责人解释称,公司近段时间因为重新装修重新开业,人员岗位变动较多,可能是交接过程中出现了错漏才造成了拖延,并表示会尽快跟进并解决。

10月,退款意愿提出后,丫丫城堡表示同意退款,但前提需老板回到上海后才能解决。

拖延理由一直变变变

保安的解释是,校长及老师一般会在晚些时候才会到学校。学生上课也一般在晚上及周末。

12月7日,时间又悄悄的过去了8天。上午,一直在不懈努力的曾小姐再次追问Susan,得到的回答是,今天会打款。但一直等到下午5点半,发现对方再一次开出了“空头支票”。

在曾小姐与Susan的微信对话中可以看到,直到1中际医院肆力治疗患者0月8日,当她再次询问开课时间时,Susan

的回答是,要到月底,她同时建议曾小姐可以让小孩先来上上周末的班。曾小姐强调,周末的班不考虑上,如果一直无法开班,那只能退掉了。随后Susan解释,没能按时开班的原因是,现在上班日时间段的学生只有两三个,开班上课效果不好。

曾小姐想着,不能开班是对方的原因造成,而且小孩至今一节课都没上过,退款应该是个容易的事情,但让她没有想到的是,当她提出退款要求后,丫丫城堡跟她玩起了拖字决。

昨天中午,记者来到已更名的摩利丫丫城堡学校,但仅有两名保安及保洁阿姨在校,没见到有学生上课。

然而,到了9月1日,小晴的幼儿园已正式上课,但丫丫城堡的开课通知却没有来。

为何没到账,到底要何时才能拿到自己的退款面对曾小姐的追问,丫丫城堡这次的回答是,校长这两天忙,这两天会尽快处理。

“按正常他们是5个学生开班,可能是考虑到成本的问题,但我们感觉拖下去没意思,所以随后就提出了退款。”

下午4点,记者接到了张先生的消息,称丫丫城堡两名工作人员以上门服务的方式,将全部学费当场退款到账。

11月10日,曾小姐没有等到丫丫城堡老板回来的消息,而工作人员Susan将上交材料时间定在了11月13日。13日,曾小姐与丈夫一起来到学校,并填好了申请退款书,上交了相关材料。工作人员表示,15天内打款到账。

小晴的妈妈曾小姐介绍,8月中旬,全家人在丈夫单位附近看到了位于田林路140号越界创意园区内的丫丫城堡儿童美语机构。“当时学校正在搞活动,报名还有优惠。”曾小姐说,参观了学校的环境,并试听了两节课,感觉挺满意。

10月24日,曾小姐再次问起退款事宜,得到的回答是,田林路这家店需要重新装修,重新开业,老板联系媒体等事情,比较忙,出去了。

开班时间一推再推

在等待了半个多月依然没有结果后,曾小姐向顾问Susan询问。曾小姐说:“隔三差五我就在微信上问她,但对方一直在拖,而且没能给出具体时间。”

丫丫城堡承认错漏

昨天,记者联系到该机构的相关负责人,对于为何一而再、再而三的推拖退款,该负责人没有过多解释,只表示会尽快处理好张先生的学费退款。据悉,昨天下午张先生已顺利拿到了全部学费退款。

11月29日,约定的15天已过,但退款却迟迟没见到。

之前的丫丫城堡现已改名,答应退钱却一直久拖未决。


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