当当网启动物流“闪电计划” 七城市当日送达 – 北京时间4月11日消息,当当网正式宣布送货提速:自4月6日起,当当网将在库房所在地北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州等七大城市开通“当日订,当日达”。 在本月早些时候宣布停止投放百度搜索广告后,当当网曾承诺将把节省下来的市场费用用于降价让利和改善顾客服务,其中一项重要内容就是分阶段启动物流提速“闪电计划”,而本次“当日订,当日达”的推出,正是“闪电计划”的一部分,也是兑现提升服务承诺的首个重大举措。 黄益君:“幸福团后面有阳光购物这个电视购物平台,之前基础设施的投入已经很巨大了,我们从一开始就有全产业链,目前我们直接找的国家的EMS和宅急送的大客户部,他给我们我们的协议要比单独去找他们的小客户标准是要高的。” 胡延平:“品牌在团购中的影响力很大,也就是说更多消费者更倾向于在有品牌的团购网站上消费购物,央广旗下网站进入到这个领域有一点儿主渠道的味道,它的进入对这个行业将起到积极的引导作用。”胡延平:“团购本身快速发展,预期到明年年底,团购的规模可以到达到整个电子商务的5%左右。对于央广来说,玉树藏族自治州曲麻莱县母猪疯医院官网他是把广播媒体,互联网通路和线下的生活消费结合起来,他实际上是三点结合的产物,这种优势也是央广旗下的网站做团购的一个原因。” 毫无疑问,央广幸福团不仅仅面对其他团购网站的激烈竞争,同样面临着淘宝平台、京东商城这些大型购物类网站的挑战。特别是,物流行业的不给力已然成为电子商务发展的瓶颈,不过,黄益君对幸福团的未来非常有信心。 除团购等超大订单外,上述城市的当当网顾客当日11点前成功提交订单,商品可癫痫病危害实现当日送达。由此,当当网在其库房所在城市一举实现“一日两取、全单满足”的当日达服务。 黄益君:“在团购领域我们将推出一个概念叫百万基金先行赔付,我的客户可能不是最多的,我们也不像其它网站大规模推广拉用户,因为这种同质化的推广,客户的忠诚度不过,粘度不高。我们策略是,只要任何一个进入央广幸福团的人,我们都要想办法把他留住,用我们的产品、服务和售后,让他成为一个长期的客户。” 央广作为有影响力的品牌,作为第一个吃螃蟹的传统媒体,投身到团购的行涧西区癫痫病医院排行列中,其品牌和宣传优势不言而喻。2010年是团购迅速发展的一年,同样是团购投诉量大增的一年,因为图购而引发的纠纷见诸媒体报端。在网络上搜索,对网购的抱怨恶评比比皆是,假冒伪劣、缺斤少两的团购陷阱比比皆是,在胡延平看来,在团购网站良莠不齐,竞争混乱的当下,央广幸福团的加入使得整个行业进入到品牌化竞争的新阶武汉治疗癫痫病医院段。 不仅如此,央广幸福团还在售后服务上下足功夫,承诺假一赔三、三十天无条件退货,希望借助央广的品牌,打造出不一样的团购网站。 上一篇:极路客GolukG2智能行车记录仪轻奢时代 下一篇:如何成为优秀CIO必备的三大基本功 |
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